Ви можете відмовитися від доставленого товару в разі:
-
якщо він не відповідає тому артикулу, який ви замовляли, не працює або зіпсований;
-
якщо він не задовольнив вас за технічним призначенням, формою, габаритами або з інших причин не може бути використаний за призначенням.
Ви можете відмовитися від товару безпосередньо в момент отримання і повернути його у відділені або кур’єру. Виключення складає розпакований габаритний товар, що був в обрешітці (наприклад, відбійний молоток або підлогові акамуляторні ліхтарі). Кур’єр не зможе його забрати, бо він потребує ретельного пакування при відправленні.
У такому випадку ви маєте самостійно відправити товар з відділення та обов'язково прослідкувати, щоб упаковка товару була така ж, як і при відправці (обрешітка, додаткова упаковка). В цьому випадку витрати за пакування та зворотну доставку сплачуємо ми.
Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Згідно постанови Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 року про реалізацію окремих положень закону України "Про захист прав споживачів" не підлягають поверненню:
-
продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни;
-
непродовольчі товари: фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір;
-
корсетні товари парфумерно-косметичні вироби;
-
пір'яно-пухові вироби;
-
дитячі іграшки м'які;
-
дитячі іграшки гумові надувні;
-
зубні щітки;
-
мундштуки;
-
апарати для гоління;
-
помазки для гоління;
-
розчіски, гребінці та щітки масажні;
-
сурдини (для духових музичних інструментів);
-
скрипічні підборіддя;
-
рукавички
-
і так далі.
За умовами магазину HeavyDuty обміну та поверненню не підлягають подарункові сертифікати.
Обов'язково перевіряйте товар відразу на відділенні Нова Пошта або при доставці кур'єром.
Претензії на предмет бою і пошкодження товару не приймаються після підписання документа про отримання
БЕЗКОШТОВНА ДОСТАВКА ВІД 5000 ГРН
Доставка транспортом компанії
«Новою поштою» по Україні 
Самовивіз з нашого складу 
Онлайн-оплата карткою Visa/MasterCard
Готівковий розрахунок 
Безготівковий розрахунок 
«Оплата частинами» ПриватБанку