Вы можете отказаться от доставленного товара в следующих случаях:
-
если он не соответствует артикулу, который вы заказывали, не работает или поврежден;
-
если он не удовлетворил вас по техническому назначению, форме, габаритам или по другим причинам не может быть использован по назначению.
Вы можете отказаться от товара непосредственно в момент получения и вернуть его на отделение или курьеру. Исключение составляет крупногабаритный распакованный товар, который был в обрешетке (например, отбойный молоток или напольные аккумуляторные фонари). Курьер не сможет его забрать, так как он требует тщательной упаковки при отправке.
В таком случае вы должны самостоятельно отправить товар из отделения и обязательно проконтролировать, чтобы упаковка товара была такой же, как при отправке (обрешетка, дополнительная упаковка). В этом случае расходы за упаковку и обратную доставку оплачиваем мы.
Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Согласно постановлению Кабинета министров №172 от 19 марта 1994 года о реализации отдельных положений закона Украины "О защите прав потребителей" не подлежат возврату:
-
продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены;
-
непродовольственные товары: фотопленки, фотопластинки, фотобумага;
-
корсетные товары, парфюмерно-косметические изделия;
-
перо-пуховые изделия;
-
мягкие детские игрушки;
-
детские надувные резиновые игрушки;
-
зубные щетки;
-
мундштуки;
-
аппараты для бритья;
-
помазки для бритья;
-
расчески, гребни и массажные щетки;
-
сурдины (для духовых музыкальных инструментов);
-
скрипичные подбородники;
-
перчатки
-
і так далі.
По условиям магазина HeavyDuty обмену и возврату не подлежат подарочные сертификаты.
Обязательно проверяйте товар сразу на отделении Нова Пошта или при доставке курьером.
Претензии по поводу боя и повреждений товара не принимаются после подписания документа о получении.
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ОТ 5000 ГРН
Онлайн-оплата картой Visa/MasterCard
Наличный расчет
Безналичный расчет
«Оплата частями» ПриватБанка
Доставка транспортом компании
«Новой почтой» по Украине
Самовывоз из нашего склада – бесплатно